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業務辦理

業務介紹辦卡須知用卡規定常見問題

  • 用智匯卡乘車有折扣嗎?
    智匯卡目前為原價乘車,暫無折扣。
  • 智匯卡目前在哪些領域可以使用?
    目前智匯卡可以用于公共交通(無折扣),公共事業(燃氣、水費)交費,加油、商超消費等領域,具體消費地點可以查看官網首頁應用范圍。
  • 市民卡乘車時刷不了,怎么回事?
    乘車刷卡時應與POS機保持5厘米以內的距離,卡面正對刷卡器感應區,刷卡時切勿晃動、翻轉,刷卡成功后可聽到相應提示音。為了流暢刷卡,建議不要將 市民卡放 在包內、衣物內等影響信號傳輸的物質內。如用戶還是刷不上卡,請到服務中心進行檢查,目前市民卡服務中心(解放路小學南門東側)、西園路服務中心(西小區建設銀行隔壁)提供卡片檢查。
  • 想將手中老舊市民卡換成新市民卡,如何辦理?
    市民卡可以以舊換新,舊卡號為8位數的市民卡可以加10元工本費換成新的市民卡,原卡內金額移資到新市民卡內。市民卡公司自營營業廳(解放路小學南門東側、墟溝西園路)可以辦理。
  • 不是連云港本地人,可以辦理市民卡嗎?
    可以辦理,連云港市民卡辦理條件不限戶籍,具體辦理卡種詳見本網站首頁-辦卡須知模塊。
  • 為什么不提供電話掛失?
    我們目前的操作暫不支持電話掛失,因為不能確認顧客的真實身份和真實意愿。
  • 智慧港城APP掃碼乘車有優惠嗎?
    目前智慧港城APP掃碼乘車實行無優惠乘車政策。
  • 用智匯卡乘車有折扣嗎?
    智匯卡目前為原價乘車,暫無折扣。
  • 市民卡如何進行網上充值:
    如果顧客手里市民卡為19位卡號并且手機支持NFC功能,可以下載“智慧港城”APP進行網上充值。流程為:在APP首頁點擊“市民卡應用”,選擇“NFC充值”進行讀卡充值即可。
  • 哪些卡需要年審、什么時候進行年審?
    老齡卡、優撫卡、愛心卡需要進行年審。 年審的時間從每年度的11月1日開始,至當年12月底結束。未在以上期間內年審的,次年1月1日起,在公交上將不能使用,需要重新年審。
  • 市民卡丟了該如何掛失?
    1、普通卡:普通卡如果是實名登記的,顧客本人可以持身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。如果普通卡非實名登記,則丟失不補。 2、學生卡:需提供戶口本或身份證到市民卡公司指定柜面掛失。 3、老齡卡:需提供身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。 4、老年優惠卡:需本人持身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。 5、優撫卡:需本人持身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。 6、愛心卡:需提供身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。 7、互通卡:由于互通卡不記名不掛失,所以無法進行掛失。 8、市民卡整合卡:本人可以持身份證或其他有效身份證明前往市民卡公司指定柜面進行掛失業務。
  • 連云港市民卡乘坐公交車有優惠嗎?
    1、普通卡:刷卡乘坐連云港市內公交車、BRT乘坐連云港市轄區內公交享受8折優惠 2、學生卡:刷卡乘坐連云港市內公交車、BRT享受5折優惠 3、老齡卡: 免費乘坐市區公交、BRT 4、優撫卡:免費乘坐市區公交、BRT 5、愛心卡:免費乘坐市區公交、BRT 6、老年優惠卡:乘坐市區公交、BRT享受5折優惠 7、互通卡:徐淮連宿公交車、BRT八折;其他城市折扣情況則根據當地具體規定享受。
  • 市民卡售卡網點以及年審的網點?
    售卡及年審地點: 1、海州區海連中路145-3號(海連路與海昌路路口向西200米路北。交通銀行連云港分行營業部西側50米) 綜合服務中心 2、連云港市海州區凌州東路9號A020號窗口 政務服務中心 3、連云港市連云區西園路26-2號 西園路服務中心 4、灌云縣東城區商務大廈A座1層34號窗口 灌云行政審批中心
  • 市民卡服務中心營業時間?
    1、綜合服務中心 地址:海州區海連中路145-3號(海連路與海昌路路口向西200米路北。交通銀行連云港分行營業部西側50米) 時間:8:30——18:00 2、連云港市政務服務中心A020窗口 地址:海州區凌州東路9號 時間:8:30——12:00?? 13:30——17:00 節假日休息 3、西園路服務中心 地址:連云區西園路26-22號 時間:8:30——17:30 4、灌云縣政務服務中心 地址:灌云縣東城區商務大廈A座1層34號窗口 時間:8:30——12:00?? 14:30——18:00 節假日休息
  • 江蘇省一卡通可以在外地充值嗎?
    不可以,只能在發卡地進行充值,或者手機有NFC功能,可以下載智慧港城APP進行網上充值。流程為:在APP首頁點擊“市民卡應用”,選擇“NFC充值”進行充值即可。
  • 反映智慧港城APP掃碼乘車低于10元不顯示二維碼問題
    目前通過技術調整,智慧港城APP掃碼乘車已調整為低于2元不生成二維碼。
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